เรียน ลูกค้าที่ซื้อ Speedlite EL-5 ทุกท่าน
ขอขอบคุณที่ท่านมอบความไว้วางใจใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน
บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด
ขอแจ้งประเด็นปัญหาที่พบและแนวทางการแก้ไขปัญหาของแฟลช Speedlite EL-5 ดังนี้
ปัญหาที่พบ:
เมื่อปิดเครื่อง แบตเตอรี่ของแฟลชบางตัวจะหมดเร็วกว่าปกติ
แบตเตอรี่ที่ชาร์จจนเต็มแล้ว อาจหมดได้ภายในเวลาประมาณ 2 วัน
ผลิตภัณฑ์ที่ได้ผลกระทบ:
แฟลช Speedlite EL-5 ที่มีหมายเลขประจำตัวเครื่องหลักที่สี่จากด้านซ้ายเป็น “0”
แนวทางแก้ไขปัญหา:
ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับบริการตรวจสอบและซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายจนถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 แต่หากเป็นอาการเสียอื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ตามรายละเอียดข้างต้น บริษัทฯ จะคิดค่าใช้จ่ายตามปกติ
ข้อมูลการติดต่อ:
โปรดติดต่อศูนย์บริการแคนนอนที่อยู่ใกล้คุณ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นสำหรับลูกค้าที่ใช้งานกล้องและเกิดปัญหาดังกล่าว
โพสต์ครั้งแรก วันที่ 19 กันยายน 2024