LG Electronics (Thailand) Co., Ltd.
โซลูชันการจัดการการพิมพ์บนระบบคลาวด์ uniFLOW Online Express ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเราได้อย่างมหาศาล ทีมงานแคนนอน ประเทศไทย มีความรู้และศักยภาพในการให้บริการลูกค้าเป็นอย่างดี พวกเขาเข้าใจถึงความท้าทายที่เราเผชิญและเสนอแนวทางที่สอดคล้องกับความต้องการของเรา ด้วยโซลูชันของแคนนอนได้ทำให้การควบคุมค่าใช้จ่ายมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มความปลอดภัยให้กับข้อมูลของเรา
Mr. Thanom Hommon
Senior Manager
LG Electronics (Thailand) Co., Ltd.
สรุปโดยภาพรวม
บททดสอบ
- การควบคุมค่าใช้จ่ายที่ไม่มีประสิทธิภาพ
- การทำงานด้วยตนเองทำให้ทีมไอทีมีประสิทธิภาพในการทำงานลดลง
- ข้อมูลสูญหายเนื่องจากไม่มีการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย
การแก้ไข
- โซลูชันการจัดการการพิมพ์บนระบบคลาวด์ uniFLOW Online Express
- เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่น imageRUNNER ADVANCE
ผลลัพธ์
- การควบคุมการพิมพ์จากส่วนกลาง ทำให้ควบคุมค่าใช้จ่ายได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- การทำงานแบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของทีมไอที
- การยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยป้องกันการสูญหายของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น
ภาพรวมธุรกิจ
LG Electronics (Thailand) Co., Ltd. เป็นหนึ่งในบริษัทย่อยในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของกลุ่มบริษัทข้ามชาติ LG Electronics ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกระดับโลกในการผลิต จัดหา และคิดค้นนวัตกรรมเกี่ยวกับอุปกรณ์ไฟฟ้าในประเทศไทย องค์กรได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค โดยมีสาขาให้บริการถึง 11 แห่งทั่วประเทศและมีพนักงานทั้งหมด 300 คนที่ปฏิบัติงานครอบคลุมไปถึงการใช้งานพิมพ์สำหรับการทำงานทุกวัน
โดยทั่วไปสาขาจะใช้เครื่องพิมพ์แบบตั้งโต๊ะที่ไม่สามารถตรวจสอบการใช้งานพิมพ์ได้ อีกทั้งการตรวจสอบและบันทึกการใช้ผงหมึกและกระดาษของเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง ส่งผลให้ทีมไอทีต้องใช้กำลังคนและเวลาในการจัดการ นอกจากนี้เอกสารที่เป็นความลับเกิดการสูญหายเนื่องจากไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยในส่วนการควบคุมการเข้าถึงเครื่องพิมพ์
หลังจากพิจารณาถึงความท้าทายเฉพาะที่ LG Electronics (Thailand) Co., Ltd. ต้องเผชิญแล้ว แคนนอน ประเทศไทยได้นำเสนอเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่น imageRUNNER ADVANCE ร่วมกับโซลูชันการจัดการการพิมพ์บนระบบคลาวด์ uniFLOW Online Express เพื่อตอบสนองความต้องการที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความท้าทาย
ควบคุมค่าใช้จ่ายด้วยการจัดการการพิมพ์จากส่วนกลาง
การนับผงหมึกและกระดาษที่ใช้ในเครื่องพิมพ์ไม่เพียงเป็นการสูญเสียทรัพยากรไปโดยเปล่าประโยชน์ แต่ยังไม่มีประสิทธิภาพในการตรวจสอบค่าใช้จ่ายโดยรวมอีกด้วย กระบวนการแบบแมนนวลไม่ได้ช่วยในการควบคุมค่าใช้จ่ายนักเนื่องจากให้ข้อมูลที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบการใช้งานพิมพ์ได้เพียงเล็กน้อยและทำให้ยากต่อการจัดสรรค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการพิมพ์ให้ถูกต้องได้
การนำ uniFLOW Online Express มาใช้จึงเป็นการช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้เนื่องจากสามารถตรวจสอบข้อมูลการใช้งานการพิมพ์โดยอัตโนมัติและติดตามข้อมูลจากส่วนกลางของเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่น imageRUNNER ADVANCE ที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด ข้อมูลที่ได้จากการติดตามช่วยให้ LG Electronics (Thailand) Co., Ltd. มีข้อมูลรูปแบบการพิมพ์ที่ละเอียดมากขึ้นและอำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายของแต่ละสาขารวมถึงการจัดสรรค่าใช้จ่ายให้เหมาะสมกับแต่ละแผนกได้ง่ายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ของเครื่องซึ่งถือเป็นการเพิ่มข้อได้เปรียบอย่างมากในแง่ของการประหยัดค่าใช้จ่าย
การปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงานด้วยระบบอัตโนมัติ
การรวบรวมการใช้ผงหมึกและกระดาษด้วยตนเอง ต้องเสียเวลามาก ทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง นอกจากนี้ข้อมูลที่ดึงมาใช้ได้นั้น เป็นเพียงข้อมูลพื้นฐานเท่านั้น
โซลูชันการจัดการการพิมพ์บนระบบคลาวด์ uniFLOW Online Express ได้ช่วยสร้างรายงานการใช้งานพิมพ์ที่แตกต่างกันตามผู้ใช้, อุปกรณ์หรือแผนกและนำมาจัดเรียงตามผู้ใช้หรืออุปกรณ์ไว้บนแดชบอร์ด รายงานเหล่านี้จะแสดงข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดที่เน้นด้านการใช้จ่ายและพื้นที่สำหรับการประหยัดค่าใช้จ่ายส่งผลให้การใช้กำลังคนลดลงเนื่องจากทีมไอทีไม่ต้องเสียเวลาบันทึกด้วยตนเองอีกต่อไปซึ่งเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากรและทรัพยากรอย่างมากและทำให้พวกเขาสามารถทุ่มเทโดยตรงให้กับงานไอทีที่สำคัญยิ่งกว่าได้
การปกป้องข้อมูลด้วยการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย
เครื่องพิมพ์แบบตั้งโต๊ะที่ไม่มีการควบคุมการเข้าถึงทำให้เกิดข้อกังวลด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับจัดการข้อมูลที่สำคัญ เอกสารที่เป็นความลับอาจถูกหยิบออกไปได้โดยง่ายหากถูกทิ้งเอาไว้ในถาดเครื่องพิมพ์ ซึ่งการสูญหายของเอกสารลับที่เคยเกิดขึ้นมาก่อนหน้าถือเป็นความท้าทายที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอย่างมาก
โซลูชันการจัดการการพิมพ์บนระบบคลาวด์ uniFLOW Online Express ช่วยเพิ่มความปลอดภัยอีกขั้น โดยพนักงานจะได้รับการกำหนดสิทธิ์ในการพิมพ์ และจะต้องยืนยันตัวตนที่อุปกรณ์ก่อน เครื่องจึงจะสามารถปล่อยเอกสารที่พิมพ์ออกมาได้ การยืนยันตัวตนนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลทำให้พนักงานสามารถพิมพ์และรวบรวมเอกสารได้เกือบจะในทันที
วิธีนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงอุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาต ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ปกป้องเอกสารที่เป็นความลับรั่วไหล และป้องกันการละเมิดข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งหลังจากนำโซลูชันนี้มาใช้ LG Electronics (Thailand) Co., Ltd. ก็ไม่มีรายงานกรณีเอกสารสูญหายอีกต่อไป
การแก้ปัญหา
ลดความซับซ้อนของการทำงานและปกป้องข้อมูลด้วยโซลูชันที่เฉพาะเจาะจง
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในระยะยาว แคนนอน ประเทศไทย ได้จัดอบรมการใช้งานเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่น imageRUNNER ADVANCE โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมุ่งเน้นไปที่โซลูชันการจัดการการพิมพ์บนระบบคลาวด์ uniFLOW Online Express ซึ่งช่วยสร้างรายงานการพิมพ์ ส่งผลให้พนักงานพบว่าโซลูชันนี้ง่ายต่อการนำไปใช้และปรับการทำงานของพวกเขาเพื่อให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
ผลลัพธ์
ในขณะที่ LG Electronics (Thailand) Co., Ltd. ก้าวเข้าสู่สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องนำเทคโนโลยีล่าสุดมาใช้เพื่อลดความซับซ้อนในการปฏิบัติงาน โซลูชันการจัดการการพิมพ์บนระบบคลาวด์ uniFLOW Online Express ของแคนนอนได้สร้างประโยชน์มากมายให้กับการดำเนินธุรกิจขององค์กรจากการปรับปรุงประสิทธิภาพการควบคุมค่าใช้จ่ายและการติดตามการใช้งานการพิมพ์ตลอดจนการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย ซึ่งการเปลี่ยนบริษัทให้เป็นสถานที่ทำงานที่มีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพสำหรับพนักงานของตนในครั้งนี้ทำให้ได้ผลิตภาพในการทำงานเพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก